Datenschutz

Hier steht, welche Daten wir auf dieser Website und bei einer Buchung verarbeiten, wozu und mit wem.

Verantwortlicher

Frank Lakmann, Lakmann Appartements, Maikammerer Straße 19, 67487 St. Martin (Pfalz), lakmann.appartements@gmail.com, +49 162 7314599

Welche Daten und wozu

Buchungsdaten (Name, E-Mail, Handynummer, Zeitraum, Unterkunft, Personen, Preis, deine Nachricht), um deine Buchung auszuführen, dir Bestätigung, Zugangscodes und Rechnung zu schicken. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Handynummer: für Infos zu deinem Aufenthalt per WhatsApp (Bestätigung, Zugangscodes, Check-out-Hinweis).
Zahlungen wickelt Stripe ab. Deine Kartendaten sehen wir nicht.
Chat mit Lotte auf dieser Website: Deine Nachrichten und Lottes Antworten, um deine Fragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir speichern den Text der Unterhaltung, aber keinen Namen und keine IP-Adresse dazu. Der Verlauf in deinem Browser wird beim Schließen des Tabs gelöscht.
Kontakt per WhatsApp, E-Mail oder Telefon: deine Nachricht und deine Kontaktdaten, um dir zu antworten. Auch auf WhatsApp antwortet zuerst unsere digitale Assistenz Lotte.
Technische Daten wie die IP-Adresse beim Aufruf, um die Seite sicher zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern sie nicht dauerhaft.

Wer daran beteiligt ist

Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Deutschland): Server, auf dem diese Seite läuft.
Smoobu GmbH, Berlin (Deutschland): unser Buchungssystem.
Stripe Payments Europe Ltd., Dublin (Irland): Zahlungen.
Google Ireland Ltd., Dublin (Irland): Versand unserer E-Mails (Gmail).
WhatsApp (Meta): Nachrichten zu deinem Aufenthalt, wenn du eine Handynummer angibst.
Anthropic PBC, San Francisco (USA): verarbeitet Nachrichten im Chat auf dieser Website, im Gästebereich und auf WhatsApp, damit unsere digitale Assistenz Lotte antworten kann. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Cookies und Tracking

Wir setzen keine Cookies, nutzen keine Tracking-Dienste und keine Werbung. Die Schrift laden wir von unserem eigenen Server.

Wie lange

Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bis zu zehn Jahre auf.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreib dafür an lakmann.appartements@gmail.com. Außerdem kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Stand: Oktober 2026